Mercedes C180 2020 hướng đến phân khúc khách hàng là những người trẻ tuổi thành đạt, đủ khả năng thuyết phục người dùng ngay từ ánh nhìn đầu tiên. Mercedes C180 2020 ra đời nhằm thay thế cho "người tiền nhiệm" C200 với nhiều đường nét được giữ lại đồng thời được cách tân một số chi tiết để phù hợp hơn.